Su objetivo: ofrecer el máximo confort y mimar a sus clientes para que cuando viajen se sientan como en casa. BMC Global & Promoviatges se ha consolidado como la agencia líder de viajes de empresa en Catalunya, tras cerrar el 2024 con una facturación de 90 millones de euros; un aumento del 9% respecto al año anterior. El grupo, originario de Sabadell, cumple 25 años de vida este mayo con un modelo de negocio exitoso centrado en la innovación tecnológica, la atención al detalle y la RSC.
Para el fundador y presidente, Josep Figuerola, la compañía ha hecho una clara apuesta por el departamento Business Travel, centrado en viajes de negocios muy personalizados y que representa el 70% del negocio. “Algunos de los sectores empresariales con los que trabajamos son el farmacéutico, automovilístico, electrónico, alimentación o moda”, enumera.
La empresa cumple 25 años con 160 empleados entre las sedes de Sabadell, Barcelona y Madrid
Otra parte del negocio es el MICE, el turismo corporativo a medida para conferencias, incentivos y networking de las empresas. Como empresa, su crecimiento es sostenible. Figuerola prevé cerrar el 2025 con una facturación de 100 millones de euros. En 2023, la firma -que tiene sedes en Sabadell, Barcelona y Madrid- integró la agencia Transglobal de Barcelona; con medio siglo de vida. Tras la unión, el consejero delegado, Jordi Osuna, pone en valor la casa. “Apostamos por la innovación tecnológica, con un departamento IT muy potente”. “Tenemos un software propio, BQueek”. Con un solo clic y, “en cualquier parte del mundo”, el cliente tiene las tarjetas de embarque, itinerario, bonos de traslados y hotel, reservas de restaurantes, planes de reunión y toda la documentación necesaria habitual. Pero, además, la plataforma “monitorea los gastos de viaje corporativos, desglosados por proyecto, equipo, fecha, ubicación y otros criterios”, por ejemplo. “Es un servicio híbrido -matiza -, que combina lo mejor del factor humano con la mejor tecnología. No dejamos nunca al cliente a su suerte, sino que revisamos cada paso que da, dentro de la app”.
Cuenta también con un Premium para empresas, con servicios muy personalizados, como la organización de los viajes de lujo más exclusivos que los equipos directivos y clientes VIP quieran pedir: jets privados, traducción en varios idiomas o seguridad personal. La firma tiene una plantilla de 160 personas con acciones centradas en la RSC. “BMC Terra es el proyecto de sostenibilidad de la agencia, con el que incentivamos las prácticas sostenibles entre nuestros proveedores, trabajadores y clientes”, matiza Figuerola.
Tiene su propia marca de viajes de ocio, Promoviatges en Sabadell, especialista en destinos a medida y en grupo, tanto para particulares, como entidades.